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客户生命周期管理系统功能模块
解放管理烦恼,体验系统功能模块的便捷操作
客户信息管理
管理和维护客户基本信息,包括姓名、联系方式、地址等。
销售机会跟进
跟踪和管理潜在的销售机会,记录与客户的交互和沟通。
销售线索管理
记录和跟进潜在客户的线索信息,以便更好地发掘销售机会。
客户分类管理
对客户进行分类,便于针对不同类别的客户制定个性化的营销策略。
营销活动管理
管理和跟踪各种营销活动,包括市场推广、促销活动等。
客户服务管理
跟踪和管理客户的服务请求、问题和投诉,提供及时的解决方案。
客户满意度调查
发起客户满意度调查并收集反馈,以了解客户对产品或服务的满意程度。
销售报告分析
分析销售报告数据,提供销售趋势、业绩评估等决策依据。
客户合同管理
管理和跟踪与客户签订的合同,包括合同起止时间、付款方式等信息。
市场竞争分析
分析市场竞争状况,了解竞争对手的优势和劣势,为制定竞争策略提供支持。
客户生命周期分析
分析客户在不同阶段的行为和需求变化,以便精准定位和维护客户关系。
销售团队协作
提供协作工具,帮助销售团队有效沟通和协作,提高销售效率。
数据安全与权限管理
确保数据的安全性和隐私性,设置用户权限,防止信息泄露。
移动端访问支持
支持在移动设备上访问系统,随时随地管理客户信息和销售活动。
数据导入和导出
支持将数据从其他系统导入,并能将系统中的数据导出为各种格式,方便数据交互和备份。
客户生命周期管理系统App
客户生命周期管理系统App
随时随地,掌握一切
客户管理
管理客户信息,查看客户资料,添加客户信息,编辑客户信息,删除客户信息。
跟进管理
管理客户跟进情况,查看客户跟进情况,添加客户跟进情况,编辑客户跟进情况,删除客户跟进情况。
日程管理
管理日程信息,查看日程信息,添加日程信息,编辑日程信息,删除日程信息。
报表分析
查看客户数量及其变化趋势,查看客户购买行为及其变化趋势,查看客户流失情况及其变化趋势。
任务管理
管理任务信息,查看任务信息,添加任务信息,编辑任务信息,删除任务信息。
营销管理
管理营销方式和效果,分析不同营销方式的效益和效应。
公告通知
查看公司公告和通知,发布公司公告和通知。
系统用户管理
管理用户权限和用户信息,分配用户权限和用户信息。
产品子系统统一管理
整合一体,高效管理
销售管理子系统
该子系统用于管理客户的销售过程,包括潜在客户跟进、销售机会管理、销售合同管理等内容。
客户服务子系统
该子系统用于提供客户服务,包括客户投诉处理、问题解决、客户满意度调查等功能。
营销管理子系统
该子系统用于管理市场营销活动,包括市场调研、推广活动、营销策划等功能。
数据分析子系统
该子系统用于对客户数据进行分析,包括客户行为分析、客户价值分析、市场趋势分析等功能。
客户关系管理子系统
该子系统用于维护和管理客户关系,包括客户信息管理、客户沟通记录、客户分类管理等功能。
智轩云提供客户生命周期管理系统的全面解决方案
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